Когда мне придет подарок?
Порядок получения подарков зависит от того, что именно вы заказали.
Cтикерсеты будут ожидать вас в почтовом ящике.
Подарочные наборы чая Tess будут отправлены участникам почтовой рассылкой с уведомлением о доставке.
Остальные физические призы, такие как портативный проектор, музыкальная колонка и радиоуправляемый дрон, будут отправлены курьерской службой. Курьер свяжется с вами дополнительно для уточнения деталей.
Период отправки подарков: 1 октября – 31 декабря 2018 года включительно.

Организатор Акции не несет ответственности за утерю или задержку отправления приза по вине третьих лиц и вследствие иных не зависящих от него обстоятельств. Организатор вправе отказать в рассмотрении претензии по факту неполучения приза, если приз не был получен Участником после доставки в почтовое отделение в сроки, установленные Почтой России (при почтовой отправке).
Платная ли доставка?
Доставка подарков осуществляется за счет организатора акции.
Могу ли я поменять адрес доставки?
С 1 декабря 2018 года за вами закрепляется тот адрес доставки, который вы указывали ранее в своем личном кабинете на промосайте Tess.
Могу ли я отследить посылку с подарком?
Портативные проекторы, музыкальные колонки и радиоуправляемые дроны - номер отправления можно узнать у курьера, который свяжется с вами перед доставкой подарка.
Стикерсеты и подарочные наборы чая Tess – нет.
Что делать, если мне не пришел сертификат
от одного из партнеров акции?
Напишите нам с вашим вопросом на почту горячей линии help@tesstea.co.uk
Сколько времени будет идти подарок?
Физические призы, такие как портативный проектор, музыкальная колонка и радиоуправляемый дрон, стикерсет и подарочный набор чая Tess будут отправлены в период с 1 октября до 31 декабря 2018 года включительно.

Организатор Акции не несет ответственности за утерю или задержку отправления приза по вине третьих лиц и вследствие иных не зависящих от него обстоятельств. Организатор вправе отказать в рассмотрении претензии по факту неполучения приза, если приз не был получен Участником после доставки в почтовое отделение в сроки, установленные Почтой России (при почтовой отправке).